Los protocolos de rescate se iniciaron cuando el guardaparques del área recibió el aviso de que una mujer de 60 años, oriunda de la provincia de Buenos Aires se había lesionado el tobillo mientras descendía.
Un grupo de guardaparques del área, Grupo Especializado en Alta Montaña de Gendarmería Nacional, Guías Habilitados del Parque y particulares trabajaron para atender a la víctima que fue trasladada en una camilla hasta el Centro de Informes del Parque Nacional.
Ante este hecho, desde el Parque Nacional Lanín solicitan registrarse en las seccionales de guardaparques o en los centros de informes antes de realizar la actividad.
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